“林小姐,有几个核心客户突然终止了原定的采购计划。”市场负责人递上最新的客户数据,语气中透着焦急,“他们声称需要重新评估我们的产品,但实际原因可能是联合企业的介入。”
林烟快速浏览文件,发现这些客户在短时间内作出了一致的决定,明显是受到了外部干预的影响。
“联合企业又在幕后搞动作。”林烟冷静分析,“他们的目标是瓦解我们的核心客户网络,削弱我们在市场中的主导地位。”
小乔皱眉问道:“那我们怎么办?这些客户都是我们目前最重要的合作伙伴。”
林烟沉思片刻,随后说道:“第一,市场部立即与这些客户联系,安排一对一的高层对话,了解他们的真实需求和顾虑。第二,技术团队准备一份详细的产品升级计划,用数据和功能直接回应客户的担忧。”
她补充道:“另外,联系法律团队,调查联合企业是否涉及不正当竞争。如果发现确凿证据,我们必须采取法律行动。”
几天后,市场部反馈了客户对话的结果:有一部分客户表示愿意继续合作,但提出了更多的服务要求;另一部分客户则显得态度模糊,似乎在等待更明确的市场信号。
“这说明我们的信任基础还在,但我们需要给客户更大的信心。”林烟语气坚定,“继续跟进,把每一个细节做到最好。”
就在市场工作进入紧张阶段时,技术团队传来了不好的消息。
“林小姐,小张提交了离职申请。”小乔在一次例会后低声说道,“他说自已实在承受不了高强度的工作压力。”
林烟愣了一下:“小张是技术团队的核心成员,他的离职会直接影响项目进度。”
小乔点头:“我已经尽力挽留他,但他似乎去意已决。”
林烟决定亲自找小张谈话:“小张,我听说你打算离职?”
小张显得有些尴尬,低声说道:“林小姐,这段时间的工作压力太大了,我觉得自已的状态已经无法胜任了。”