“林小姐,联合企业的舆论攻击已经开始了。”小乔匆匆走进办公室,神色严峻,“他们在多个社交媒体平台上散布消息,声称我们的轻量版产品存在安全漏洞,甚至可能泄露客户数据。”
林烟翻开小乔递来的报告,看到了一条条被推送到热门话题的负面信息,心中顿时明白这是联合企业的新手段。
“这些信息毫无依据,但确实会对客户造成影响。”市场负责人补充道,“几家刚刚签约的客户已经打电话来询问情况了。”
林烟冷静地分析:“联合企业的目的是削弱客户对我们的信任,迫使他们转向其他选择。”
她当即下达指令:“第一,公关团队立即发布官方声明,澄清事实,同时强调我们的产品经过了权威机构的安全认证。第二,市场部组织一次在线技术研讨会,邀请客户参与,由技术团队直接解释产品的安全机制。第三,联系我们信任度高的核心客户,请他们公开为我们的产品背书。”
小乔点头:“我马上去安排。”
一天之内,林烟团队迅速展开行动。官方声明发布后,许多客户的疑虑得到了初步缓解,而在线技术研讨会更是直击客户的关切点,赢得了不少好评。
“林小姐,核心客户A公司在社交媒体上公开发声,表示他们完全信任我们的产品。”市场负责人兴奋地说道,“这一举动对舆论的影响非常大。”
林烟点头:“联合企业的谣言终究不会长久,但我们必须未雨绸缪,防止类似事件再次发生。”
就在团队忙于舆论危机时,程毅带来了更糟糕的消息。
“林小姐,我们的一家次级供应商突然宣布终止合作。他们声称,合同细节存在误解,需要重新协商。”程毅脸色难看,“但我们怀疑,联合企业又在背后施压。”
林烟皱眉:“这是他们的惯用手段。供应链的每一个环节都是我们必须守住的底线。”
她立刻召集法务团队和采购负责人进行紧急讨论:“联系供应商,安排一次高层对话,务必查清终止合作的真正原因。如果确实存在合同问题,我们可以做适当调整,但如果背后涉及联合企业的恶意竞争,我们必须用法律手段保护自已的权益。”