“现在的问题青少年不少，解决起来难度大，你还分管着青少年权益部的工作，一定深感压力巨大吧？”
曾家辉面对这个问题，显得比较严肃起来，他给方世玉纠正道：“只有青少年问题，没有问题青少年。”然后停顿片刻，“青少年是有问题，但并非不能解决。只要教育用对方法，孩子都能重新走上正轨。”
“对不起，我还没认真对待过这个观点。”
方世玉倒是能知错就改，确实如此，只有青少年问题，没有问题青少年。这从一个团中央分管领导的口中，他感受到了一份认真与严肃，这是一个态度问题。方世玉跟曾家辉也有一些共同的想法，他曾做过针对网瘾孩子的调查，发现孩子迷恋网吧大多跟家庭教育或者学习压力有关系，而这都是可以解决的。在帮扶青少年群体的工作中，方世玉的眼光不仅盯着有心理或行为问题的青少年，还盯着那些在问题边缘的青少年，比如闲散青少年，困难家庭青少年等。他也知道团中央提出的开展“关爱青少年行动”，通过配备人生导师，帮助入学就业，目的就是要让那些游离在社会上的青少年远离问题，甚至远离犯罪。
“现在，确实大多数孩子走上犯罪道路，是受家庭关系的影响，这占了青少年问题的70%左右。他们在家庭里没有安全感，也会把这种情绪带到学校，当情绪需要宣泄又没有出口的时候，孩子们便开始犯错了，逃学，打架，上网等等问题就来了。在社会上一旦再有不良群体的影响，严重的便会走上犯罪的道路。”
方世玉也认同这一点，“是的，需要家庭与社会关爱。”
曾家辉没有就此打住话题，接了下去，“在帮扶这些有问题的孩子时，一个重要的方法就是要给他们足够的关心，让他们感觉到关爱，跟他们建立信任关系。有时候孩子犯了错误，就容易被贴标签。坏孩子、没出息、完了等这一类的词可是随处可以听到，有的还是出自有犯事的孩子家长之口。家长在管教孩子的过程中，重要的不是生硬地去掉他们身上的那些毛病，而是对他们进行疏导，给他们关爱，让他们形成正确的思想观念，而这是一种对孩子们的心理救赎。当然，很多时候，不仅要疏导孩子，还要疏导家长。要让他们意识到自己的行为会给孩子带来什么样的影响。所以在对问题青少年的帮扶中，作为团中央这样一个组织，需要的是怎么做好孩子与家长的思想政治教育，缺一不可。”
对于青少年群体心理问题的防治，曾家辉分成级进行了阐述，三层预防是针对已出现问题且相当严重的青少年，包括有违法犯罪行为的青少年。二层预防是针对易有生活适应问题的青少年。一层预防则是针对一般正常的青少年。