三月生 作品

第195章 后悔不已

第195章后悔不已“客人多,就能这么对待客户,而且你让人插队,这也是银行的规矩吗?”

“我……”“还有,你对客人的态度,是最大的问题,我也不想跟你废话,你不适合在我们银行做事儿,从现在开始,你被开除了,以后我们银行永不录用。”

行长直接冷声说道。“什么?”

“行长,这会不会太严重了,小娟平日做事儿也比较细心啊。”

徐主管听到小娟要被开除,顿时吓了一跳。“严重,我还觉得轻了,监控视频我看了,人家客户来这里取钱,那是相信我们银行,可是她是怎么做的,对人家语言羞辱,我们银行要有这种工作人员,银行都不用开了,谁还愿意来这里存钱,我们银行也是服务行业,服务第一。”

“而且客户因为她的态度还直接注销银行卡,她还真给办理了,当时如果你道歉,或许就没这么多事儿了?”

行长气得牙痒痒。“行长我觉得对我不公平,虽然我们是服务行业,但是客户影响我们流程,我们也不能总按照他们说的做,我们也得看实际情况啊的,当时我的确不知道他取钱的恶毒超过了自动取款机的额度,他当时也没说啊。”

“你给人家机会说了吗?当我眼瞎啊?”

行长冷哼一声说道。洪娟顿时低下了头:“好,哪里的确是我疏忽,但是他只是一个普通客户,你不能光听他的投诉就要开除我,我不甘心,我平日工作也很辛苦,没有出过错,我也给银行办理了很多业务,这个月我光是去寻找客户,就拉了将近十万的存款进来。”

“十万,你那些十万零零散散,而且存进来过两天就取走了,这也叫客户,不要以为我不知道你们那点小心眼,无非就是为了完成银行的任务做的一些小动作。”

“而且你一个月才拉了十万,你知道因为你的服务态度,我们银行损失了多少吗?”

“什么意思?”

“徐主管,她是你招来的,你应该知道我们赤水镇一个百万客户多么难找,我们银行已经有几年没有增加一个百万客户了,可是这个月刚好有个百万客户,就被你招来的人给赶走了,你知道一个百万客户对于我们一个支行意味着什么吗?”

“什么,百万客户?”

“怎么可能,他只是个小农民,他怎么可能是百万客户?”