张坤对我的问题置之不理，说：“至于原因你就不要问了，你就说答不答应吧。”
“答应。”不管他是出于什么原因，我最终目的是不能变的，只要能找到寄件人的信息，别说打电话投诉，让我登门道歉都行。
张坤拍着我的肩膀又陪我坐下，笑着说：“你说的那份邮件确实不是我们营业部揽收的，而是私营快递公司揽收的。在大坪县只有三家快递公司，除了我们还有两家私营企业，一个是顺丰快递，一个是速达快递。那份邮件就是速达快递揽收的。”
“那为什么会到你们营业部？”我不解。
张坤高深莫测的笑了笑，说：“速达快递在大坪县有很大的市场份额，特别是揽收业务量很大，速达快递会把一部分揽收的邮件以大客户的名义走我们的低资费赚取差价。其中的操作方法和利益分配，我也不方便和你细说。你只要知道想找到寄件人的信息去找速达快递就行。”
我点点头，说：“可快递公司那么多邮件，又过去了至少一个星期，他们能记得住寄件人的样子和信息吗？”
“所以你要去找速达快递的揽投员，我可以告诉你揽投员的名字，这个揽投员是专门给我们送邮件的，他送的大部分都是电商客户的邮件，但面单上都会有个笼统的寄件人地址，你提供的邮件单号我查了，没有寄件人地址，所以我猜是揽投员自己收的零散小户，你找到他不说100%能找到，可至少有百分之七八十的希望。”
“可他要是不帮我怎么办？”
“放心，你和那个揽投员有点交情，只要我打声招呼，他肯定会尽力帮忙。”
张坤的话让我重新燃起了希望，我忙问他揽投员的联系方式，张坤说不急，等我打完投诉电话再说。
于是，我立刻到手机店买了部手机，买手机时我还以为张坤会出钱给我买一部，可能是他看出了这件事对我的重要性，也没提那两千块钱的事。不过这对我来说并不重要，重要的是能找到寄件人的线索。
谢天谢地，虽然手机被汽车轧烂了，可手机卡却没有问题，手机卡上存着很多电话号码，如果坏了会失去很多人的联系方式。
投诉电话该怎么打，又该怎么说，全是张坤教给我的。不过所说的内容和发生的事基本属实，是只说出来更显得有条理性。
打完投诉电话，张坤便给了我速达快递揽投员的电话和姓名，同时张坤还特意给对方打电话交代了一下。
速达快递揽投员叫吴小天，在大坪县批发市场我找到了他。吴小天开一辆有速达快递标识的白色面包车。因为找到他时已经是中午，我吸取在邮局的教训，没先提正事而是先拉着他到饭店吃饭。
边吃饭我边把情况说了一遍，拿人家的手短吃人家的嘴软，在加上有张坤打过招呼，吴小天很给力。先是看了我提供的邮件号，然后又在手机上查了邮件信息。
想了片刻之后，他说：“你说的邮件应该是我18号收的。我记得当天收了三个零散客户，两个是大件，有十多斤重，还有一个是小包裹，我当时想看看装的事什么，对方还不让看，但凭感觉应该是本书。因为他不让我看，我还特意多收了他几块钱。”