“您选择预约的是轩辕z1顶配试驾,请出示您的预约二维码,我这里做一下核验登记,还有您的身份证与驾驶证,咱们这里支持电子身份证和电子驾照。
最近天气转凉,您是否需要一杯热咖啡或者热牛奶?是否需要咱们先将座椅加热、方向盘加热打开?”
“请稍等五分钟,前一位试驾用户刚刚试驾结束,我们的工作人员正在对车厢进行消毒、祛味清洁,确保您能够体验到最优质的驾乘体验。
请放心,我们已经将座椅记忆、后视镜记忆数据删除,您可以自定义到您感觉舒适的角度,再驾乘。
这是我们轩辕z1的基础操作讲解图解文件,右下方有二维码可以扫描,您能够提前了解,当然在您进入我们轩辕z1车厢内之后,副驾的工作人员也会进行人工讲解。”
“您即将进行试驾,这里我要向您说明一个重要事项,根据咱们的官方条例第一千二百零九条【机动车所有人、管理人与使用人不一致时的侵权责任】因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的,承担相应的赔偿责任。
如果您确定知悉,请在这里签字。”
刘潇看着面前这位销售美女的短裙和黑丝,赶忙喝了一口自己手里的免费奶茶。
黑珍珠挺大,奶味儿也十分醇厚。
“我刚考了驾照,可能操作上有些不熟练……”
“没事,咱们轩辕z1有司南智能辅助驾驶系统,您可以利用它通过狭窄弯道,到了比较宽阔的直道,再进行全手动,而且我们的工作人员会在副驾帮忙指导,一旦有危险情况,副驾工作人员会紧急踩下刹车,司南智能辅助驾驶系统也会全程提供安全措施,保证您和工作人员的驾乘安全……”
李洁看着面前这位眼神单纯的青年人,不用问也知道对方肯定是大学才毕业没几年。
身上穿着的是休闲的薄款羽绒服,胡须都没有长齐。
如果是在其他车企,销售可能就会当做完成任务一样,神情冷淡的交代工作。
但是在新科汽车4s店,经常会有总部派来调查服务的工作人员扮演各种身份进行体验。
当然除了这种检查制度之外,新科汽车4s店不论是直营店还是那几位经销商门店的工作人员都是要总部培训考核通过之后才能够正式任职。
周瑜也在百忙之中抽空为这些员工进行过培训,不以穿戴、年龄、长相来将用户分成三六九等,就是他着重强调的服务意识。
从某种意义上来说,周瑜之所以是如此强调这个服务意思,也是不想自家这些4s店和直营店的员工们因为势利眼、冷脸服务,惹上什么不该惹的人物。
在大夏联邦这些一二线城市,一个看起来毫不起眼的中年人,很可能就是某某领域的大佬,甚至是某些普普通通的男青年,说不准就有什么背景或者技术。