闷热的午后，太阳毫无保留地释放着热量，烤得社区的地面都发烫，空气里弥漫着令人窒息的燥热与焦躁。居民楼下那片本就不大的空地，此刻被围得里三层外三层，人群像一堵密不透风的墙，把现场围得水泄不通。大家的脸上写满了焦虑、惶恐，交头接耳的嗡嗡声此起彼伏，时不时有人踮起脚朝楼顶张望，发出一声声叹息。
就在这时，人群里像是被投入了一颗小石子，泛起一阵小小的骚动。站在前排的几个年轻人最先反应过来，忙侧身往后退，嘴里轻声招呼着：“大伙让一让，让一让！”这声音仿佛有连锁反应，人群如同潮水般缓缓分开，自觉地让出一条道来。
只见一名身着职业 oL 制服的眼镜成熟少妇，迈着沉稳的步伐款款走来。嚯！她这身形，高挑纤细得就跟模特似的，估摸能有一米七左右，往人群里一站，那是鹤立鸡群。两条腿笔直修长，就像两根匀称的玉柱，被修身西装裤紧紧裹着，每迈出一步，裤缝都笔挺得不带一丝褶皱，“嗒、嗒”，鞋跟轻叩地面，踏出的声响都透着干练利落的气场，仿佛自带一种无形的节奏，能把周遭慌乱的氛围都给稳住。
再瞧瞧上身那件修身的白色衬衫，面料质地一看就上乘，柔柔软软地贴合着她的身子，将她那玲珑有致的身材勾勒得那叫一个恰到好处。窄腰宽肩，这么一衬，活脱脱就是从时尚杂志里走出来的职场精英，透着一股子飒爽英姿，精气神十足。她的腰肢纤细得盈盈一握，可别小瞧了，里头蕴藏着的力量感，能在关键时候撑得起大梁。脊背呢，挺得像标枪一样直，身姿挺拔优雅，不管周遭多喧嚣、多混乱，她自个儿就跟有个无形的护盾似的，行走间散发着自信与从容，步伐不疾不徐，稳稳当当，自带一股让人安心的气场，就好像只要她在场，天大的难题都能迎刃而解。
一头利落的齐肩短发乌黑发亮，发丝根根分明，明眼人一看就知道这是精心打理过的，一丝不乱，显得格外精神干练。微风轻轻拂过，几缕发丝俏皮地垂落在白皙的脸颊边，恰到好处地添了几分柔和，把她原本有些冷峻、拒人于千里之外的面容，愣是多添了丝亲和力，看着就没那么有距离感了。
她鼻梁上还架着一副精致的金属边框眼镜，细细瞅那镜片，清亮透明，没一点污渍。镜片后的眼睛仿若寒星，深邃有神得很，眼珠子一转，里头透着的锐利与冷静，就跟x光似的，目光这么一扫，周遭人的细微表情、小动作都逃不过她的法眼，仿佛能洞悉周遭所有人的心思。不管是撒泼耍赖的、还是满心委屈哭诉的，在她这儿都能被看穿、看透。一看就是久经沙场、身经百战的谈判专家，啥大风大浪没见过，处理棘手场面那是轻车熟路，保准一出手就能把乱麻似的事儿给捋顺咯。
周围群众眼巴巴地瞧着她，眼神里满是期许，刚才还嗡嗡吵个不停的人群，瞬间安静了不少，大家都下意识屏住呼吸，满心盼着这位干练的谈判专家能施展身手，把眼前这场危机给平息喽。
社区主任远远瞧见她，眼睛一下子亮了起来，脸上的愁容瞬间消散了几分，赶忙一路小跑迎上去，额头上还挂着汗珠，边跑边抬手抹了一把，气喘吁吁地介绍道：“哎呀，可算把您盼来了！这就是专门负责这次谈判的专家，大伙都放心吧。咱社区这回可全指望您了，这事儿闹得人心惶惶的，再这么拖下去，真怕出大娄子。”
王大妈在一旁早就急得眼眶泛红、泪水打转了，一瞅见专家，着急地几步上前，双手像钳子似的紧紧拉住专家的手，手上的劲道大得惊人，那粗糙的掌心满是焦急与恳切，眼眶里还含着泪花说道：“姑娘啊，你可得救救大山，那孩子平时真不错，逢年过节还给我们这些老街坊送点米面粮油，实心眼儿的好孩子啊！就是一时钻进牛角尖了，心眼儿实，不知道变通，被这工钱的事儿逼得没了辙。你一定想法子把人劝下来，大妈求你了！”说着，王大妈的身子微微颤抖，声音也带上了哭腔。
专家微微弯下腰，另一只手轻轻搭在王大妈的手背上，轻轻拍了拍，掌心的温热传递过去，轻声安抚道：“大妈您别着急，我理解您的心情，看到大伙这么揪心，我也心疼。您放心，我一定尽力，先了解下情况，不把事情摸透，我也没法对症下药不是？”专家微微扬起脸，语速不紧不慢，声音轻柔却透着不容置疑的坚定，让王大妈原本慌乱的心稍稍安定了些。
说着，专家抬头望向楼顶，眼神里瞬间被坚毅填满，紧紧盯着那扇紧闭的天台门，心里默默盘算着谈判策略。她微微眯起眼睛，脑海里飞速闪过以往处理类似危机的画面，思量着怎么才能用最恰当的言语打开李大山的心结，把这场关乎生死、关乎工钱的危机化解于无形。她深知这一战难度不小，李大山此刻情绪濒临崩溃，一个不小心说错话，刺激到他，后果不堪设想，但多年的谈判经验让她有迎难而上的底气。
周围的群众见谈判专家来了，嘈杂声渐渐小了些，大家不自觉地放轻了呼吸，一个个眼巴巴地望着她，眼神里带着期许与依赖。前排的大爷双手紧紧攥着拐杖，指节都因为用力而泛白；年轻的小媳妇轻轻捂住嘴巴，生怕发出一点声响干扰到专家；几个孩子也被大人拉着手，乖乖站着，睁大眼睛好奇又紧张地盯着。大家仿佛找到了主心骨，认定她就是这场风波里的定海神针，只要她出马，就没有摆不平的事儿。
专家深吸一口气，胸脯微微起伏，抬手整了整衣衫领口，手指灵活地将领带重新系紧了些，双手自然下垂，微微握拳给自己打气。她又快速扫了一眼周围群众，从那些满是信任的目光里汲取力量，准备朝着楼顶喊话。